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Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée.
Données personnelles que nous collectons directement. Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement et par le biais de votre utilisation du site, y compris :
• Informations relatives à l’inscription et au profil, telles que les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site, par exemple votre nom, vos coordonnées, votre sexe et toute information que vous ajoutez au profil de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous permettre de fournir des informations supplémentaires (volontaires), telles que votre type de corps, votre type de peau, votre type de cheveux, l’état de vos cheveux, votre régime d’entraînement, vos objectifs de performance, votre taille et votre poids.
• Informations relatives aux transactions et à la facturation, si vous effectuez des achats auprès de nous ou en utilisant notre site, par exemple les détails de la carte de crédit/débit et les informations relatives à la livraison et à l’expédition.
• Enregistrements de vos communications et interactions avec nous, par exemple lorsque vous nous envoyez un courriel, nous appelez ou nous contactez d’une autre manière, nous recueillons et conservons un enregistrement de vos coordonnées, de vos communications et de nos réponses. Nous conservons également des enregistrements des communications et des informations que vous publiez dans les sessions de chat, les forums et dans d’autres zones du site, ainsi que sur nos canaux de médias sociaux.
• Les informations relatives aux concours et aux promotions, telles que les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une promotion.
• Enquêtes et évaluations de produits, par exemple si vous participez à l’une de nos enquêtes ou si vous nous fournissez des informations dans le cadre d’évaluations de produits ou de services.
• Événements – par exemple, si vous vous inscrivez ou assistez à un événement que nous organisons ou parrainons, nous pouvons collecter des informations relatives à votre inscription et à votre participation à cet événement.
• Les données relatives au marketing et aux communications, par exemple les enregistrements de vos préférences en matière de réception de marketing et de communications de notre part.
• Outil de recherche de fond de teint – si vous choisissez d’utiliser cet outil, nous vous demanderons de télécharger une photo et de répondre à quelques questions afin que nous puissions vous recommander un fond de teint adapté à votre carnation et au style que vous recherchez.
• Si vous faites des achats dans l’un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou que vous vous inscrivez à notre liste de diffusion en magasin) avec les informations que nous recueillons par ailleurs à votre sujet.
Données personnelles collectées automatiquement. Nous collectons automatiquement des données à caractère personnel liées à votre utilisation de notre site et à vos interactions avec nous et d’autres personnes, par exemple à l’aide de cookies et de balises pixel, ainsi que des informations que nous obtenons sur vous et votre utilisation du site. Il s’agit notamment de :
• Informations sur l’appareil et la navigation. Nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises pixel et d’autres technologies de suivi pour collecter automatiquement des informations lorsque les utilisateurs accèdent à notre site ou l’utilisent. Il peut s’agir de l’adresse IP, d’informations générales sur la localisation, du nom de domaine, des pages consultées, de l’horodatage, du type de navigateur, du type d’appareil, de l’identifiant de l’appareil, du fournisseur d’accès à Internet, des URL de référence et de sortie, du système d’exploitation, de la langue, des données de parcours et d’autres informations similaires sur l’appareil et l’utilisation.
• Activités et informations d’utilisation liées à votre utilisation du site, telles que les liens cliqués, les recherches, les fonctions utilisées, les éléments consultés, le temps passé sur le site, les fichiers téléchargés, les produits et les articles que vous consultez et les articles que vous ajoutez à votre panier.
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